Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Capelli Europe GmbH
Elisabethstraße 17
40880 Ratingen
Deutschland

Telefon: +49 2102 4349-0
E-Mail: onlineCSP@capellieurope.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• die nach Kundenspezifikation angefertigt, verändert oder veredelt wurden. Hierzu zählen insbesondere Produkte mit individuellen Namen, Initialen, Nummern, Vereinsnamen, Vereinslogos, Sponsorenlogos, Mannschaftsbezeichnungen, sonstigen Aufdrucken oder Bestickungen sowie individuell zusammengestellte Vereins- und Teamkollektionen;
• die aufgrund ihrer Individualisierung oder Personalisierung nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand wiederveräußert werden können.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
2. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.
3. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
4. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
5. Die vorstehenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Capelli Europe GmbH
Elisabethstraße 17
40880 Ratingen
Deutschland

E-Mail: onlineCSP@capellieurope.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) ______________________________

Erhalten am (*) _____________________________

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

Freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Warenerhalt

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Sie können sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen innerhalb von weiteren 16 Tagen vom Kaufvertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware lediglich zur Anprobe oder Prüfung verwendet wurde, wie dies üblicherweise in einem Ladengeschäft möglich wäre, und dass die Ware vollständig, unbeschädigt, sauber und in ihrem ursprünglichen Zustand einschließlich sämtlicher Etiketten und Verpackungsbestandteile zurückgesendet wird.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte oder personalisierte Artikel;
• Waren mit Namen, Initialen, Nummern, Vereinslogos, Sponsorenlogos, Stickereien oder sonstigen kundenspezifischen Veredelungen;
• Geschenkgutscheine;
• Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden an:

Capelli Europe GmbH
Retourenabteilung
Vorster Straße 48
41748 Viersen
Deutschland

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Gebühren berechnet.

Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.